Présence et acquittement
Tracez l’arrivée, le motif et la fin de l’intervention
Au retrait de la présence, le motif est saisi. Sa validation acquitte l’appel. La saisie peut aussi se faire sur l’intranet, selon les droits utilisateur.
La présence peut être enregistrée par scan, par lecture sans contact ou par badgeage sur un équipement compatible.
Configurer le parcours d’interventionPrésentez-nous votre installation pour préparer un premier échange.
En images
Du signalement de présence à l’acquittement
Pour enregistrer sa présence, le personnel utilise soit la lecture d’un tag RFID/NFC, soit le scan d’un code-barres, selon l’équipement retenu. Ces deux moyens sont alternatifs : il n’est pas nécessaire de les utiliser successivement.
Présence par RFID ou NFC
À l’arrivée en chambre, le personnel lit le tag RFID/NFC du point d’appel avec le smartphone compatible pour enregistrer sa présence.
Présence par code-barres
À l’arrivée en chambre, le personnel scanne la plaquette du point d’appel pour enregistrer sa présence. Exemple de plaquette.
Statuts personnalisables
Un statut est une étape par laquelle passe l’appel. Les intitulés et couleurs s’adaptent au vocabulaire de l’établissement.
Repère pratique
Qui peut compléter les informations ?
Le compte personnel identifie l’intervenant. Les actions disponibles sur smartphone, tablette, DECT ou intranet sont attribuées selon le rôle ; elles sont vérifiées lors de la configuration du projet.
- Compte individuel
- Droits adaptés au rôle
- Supports testés lors de la recette
Bénéfices
Ce que cette fonction apporte au quotidien
Plusieurs moyens de présence
Code à scanner, plaquette sans contact ou équipement intelligent de chambre.
Motifs configurables
Une liste préparée à l’avance accélère l’encodage et peut être complétée par un commentaire.
Historique exploitable
Les étapes disponibles alimentent la chronologie de l’appel et les rapports.
Mise en œuvre
Un parcours clair, validé avec l’établissement
-
01
Arrivée
Le membre du personnel enregistre sa présence sur le lieu de l’appel.
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02
Intervention
Il répond au besoin du résident ou du patient.
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03
Retrait de présence
À la fin de l’intervention, il retire sa présence et accède à la saisie du motif.
-
04
Motif et acquittement
Il choisit le motif. Sa validation acquitte l’appel ; la saisie sur intranet dépend des droits utilisateur.
À retenir
Un parcours adapté aux habitudes de l’équipe
Un badge RFID du commerce, au format carte ou porte-clé, peut servir à identifier l’utilisateur avec un lecteur compatible. Le badge d’identification est distinct du point d’appel mobile.
- Badge carte ou porte-clé
- Lecteur compatible
- Identification distincte de la localisation
Votre projet