Comment sont traitées vos demandes et fiches projet

Mise à jour : 15 septembre 2026

Responsable du traitement

BEIR Telecom & IT, Rue Bois Saint Jean 6, Liège Science Park, 4102 Ougrée, Belgique — BCE/TVA BE 0433.088.370. Contact : info@beirtelecom.com.

Données demandées

Le formulaire recueille le nom de l’établissement, le nom du contact, son adresse e-mail et son message. Le numéro de téléphone et le type d’établissement ou de projet sont facultatifs. Des informations techniques limitées, telles que l’adresse IP, peuvent être traitées pour sécuriser le formulaire et détecter les envois automatisés.

La fiche projet PDF peut aussi contenir la ville, le nombre approximatif de chambres, le système actuel, les difficultés rencontrées, les améliorations souhaitées, le calendrier et la fonction du contact. Tous ses champs sont facultatifs. Elle est envoyée par vos soins à vente@beirtelecom.com : aucun envoi automatique n’est effectué par le PDF. N’y indiquez pas de données de résidents.

Finalités et bases juridiques

Pour ces deux canaux, les informations servent uniquement à répondre à la demande, préparer une démonstration, étudier un projet ou orienter la personne vers le bon interlocuteur. Le traitement repose sur l’intérêt légitime de BEIR à répondre aux demandes reçues et, lorsqu’une demande prépare une offre ou un projet, sur les mesures précontractuelles prises à la demande de la personne.

Caractère obligatoire

Dans le formulaire web, les champs signalés par un astérisque sont nécessaires pour identifier et traiter la demande. Sans ces informations, BEIR ne pourra pas y répondre. Les autres champs peuvent être laissés vides. La fiche projet est entièrement facultative ; fournissez un moyen de vous recontacter si vous souhaitez une réponse.

Destinataires et protection anti-spam

Les informations sont accessibles uniquement aux membres autorisés de BEIR Telecom & IT qui doivent traiter la demande. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des partenaires à des fins commerciales.

Seul le formulaire web utilise Google reCAPTCHA v3 pour limiter les envois automatisés. Ce service peut traiter des informations techniques conformément à la politique de confidentialité de Google et à ses conditions d’utilisation.

Durée de conservation

Les informations sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande, puis supprimées lorsque celle-ci est clôturée. Si la demande débouche sur une offre, un contrat ou un litige, les informations nécessaires peuvent être conservées pendant les durées applicables à ce nouveau contexte.

Transferts hors de l’Espace économique européen

BEIR n’organise pas de transfert commercial des demandes en dehors de l’Espace économique européen. L’utilisation de Google reCAPTCHA peut toutefois entraîner un traitement technique par Google en dehors de l’EEE, selon les garanties décrites par ce prestataire.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et, lorsqu’il s’applique, exercer votre droit à la portabilité. Vous pouvez aussi retirer un consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause les opérations antérieures.

Pour exercer vos droits, écrivez à info@beirtelecom.com en précisant votre demande. Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.