Appels & sécurité
Appels d’assistance
Demander du renfort pendant une intervention.
Un membre du personnel émet un nouvel appel alors qu’il est déjà en présence sur le lieu d’un appel, afin de demander du renfort.
Demander une démonstrationDémo adaptée · 30 min à 2 h · Teams ou sur site · sans engagement
Pendant la présence
Un nouvel appel pour solliciter un collègue
Une intervention est en cours
Le membre du personnel est déjà présent sur le lieu de l’appel initial.
Un besoin de renfort apparaît
Il a besoin de l’aide d’un autre membre du personnel pour poursuivre l’intervention.
Il émet un appel d’assistance
Cette demande de renfort est un nouvel appel, émis pendant la présence.
L’appel d’assistance est une demande du personnel. Il est distinct des alarmes incendie et techniques transmises par les systèmes tiers.
Comprendre la présence dans le parcours de l’appel →