Supervision centralisée
Pilotez Système+ depuis une interface unique
L’intranet permet aux utilisateurs autorisés de suivre les appels, consulter les statistiques et administrer la configuration depuis le réseau de l’établissement.
Chaque compte reçoit un profil qui détermine les fonctions et informations auxquelles il peut accéder.
Demander une démonstration de l’intranetDémo adaptée · 30 min à 2 h · Teams ou sur site · sans engagement
En images
Une interface, plusieurs niveaux de lecture
L’activité en temps réel, les vues détaillées et la configuration sont accessibles selon les droits de chaque profil.
Appels en cours
Une vue synthétique de l’état des appels.
Statistiques des appels
Extrait des statistiques du 10 septembre 2026 : six appels fictifs, temps avant présence et temps de présence.
Configuration du Système+
Selon leurs droits, les administrateurs configurent les zones, utilisateurs, points d’appel, smartphones et statuts. La capture illustre le réglage des statuts.
Repère pratique
Un écran adapté au rôle de chacun
Un utilisateur opérationnel, un responsable et un administrateur n’ont pas les mêmes besoins. Les menus, données et actions accessibles doivent suivre le profil attribué.
- Compte personnel
- Droits limités au rôle
- Actions administratives réservées
Qui configure quoi ?
Une autonomie encadrée par les droits attribués
Le périmètre exact dépend du profil utilisateur et de la configuration livrée avec le projet.
Administrateurs de l’établissement
Selon les droits et la version installée, l’administrateur gère les utilisateurs, les zones attribuées aux smartphones, les motifs, les types d’appel et les suites de statuts disponibles.
BEIR Telecom & IT
BEIR accompagne la configuration de base, les licences, le réseau, les intégrations et les modifications d’architecture.
Bénéfices
Ce que cette fonction apporte au quotidien
Suivi des appels
Visualiser les alertes en cours, leur priorité et les étapes de prise en charge.
Analyse de l’activité
Rechercher les appels et produire des rapports selon les filtres disponibles.
Administration
Gérer les utilisateurs, smartphones, points d’appel, zones et paramètres autorisés.
Mise en œuvre
Un parcours clair, validé avec l’établissement
-
01
S’identifier
L’utilisateur se connecte avec son compte personnel.
-
02
Consulter
Il accède aux fonctions correspondant à son profil.
-
03
Agir
Il suit l’activité ou adapte les paramètres qui lui sont autorisés.
-
04
Analyser
Les historiques et statistiques facilitent le suivi interne.
À retenir
Des droits adaptés aux responsabilités
Les profils limitent l’accès aux fonctions nécessaires et contribuent à protéger les informations disponibles.
- Personnel soignant
- Responsables
- Administrateurs
Votre projet