Appels & sécurité

Appels d’assistance

Demander du renfort pendant une intervention.

Un membre du personnel émet un nouvel appel alors qu’il est déjà en présence sur le lieu d’un appel, afin de demander du renfort.

Demander une démonstration

Démo adaptée · 30 min à 2 h · Teams ou sur site · sans engagement

Pendant la présence

Un nouvel appel pour solliciter un collègue

  1. Une intervention est en cours

    Le membre du personnel est déjà présent sur le lieu de l’appel initial.

  2. Un besoin de renfort apparaît

    Il a besoin de l’aide d’un autre membre du personnel pour poursuivre l’intervention.

  3. Il émet un appel d’assistance

    Cette demande de renfort est un nouvel appel, émis pendant la présence.

L’appel d’assistance est une demande du personnel. Il est distinct des alarmes incendie et techniques transmises par les systèmes tiers.

Comprendre la présence dans le parcours de l’appel →