Appels & sécurité
Du déclenchement à l’intervention, un parcours clair pour les appels
Système+ relie les points d’appel, les supports des équipes et les scénarios de sécurité selon l’organisation de l’établissement.
Cette rubrique rassemble le parcours de l’appel, la sécurisation des sorties et la gestion des alertes.
Demander une démonstrationDémo adaptée · 30 min à 2 h · Teams ou sur site · sans engagement
Commencez par décrire qui appelle, depuis quels lieux et sur quels supports vos équipes doivent recevoir l’alerte.
Choisir un parcours
Les fonctions de cette famille
Émission de l’appel
Poire, bouton, tirette, montre ou autre point adapté à l’utilisateur.
Découvrir DistribuerRéception des appels
Smartphone, DECT, tablette, ordinateur ou afficheur selon les équipes.
Découvrir ÉchangerRappel dans la chambre
Un échange bidirectionnel pour qualifier le besoin lorsque le matériel le permet.
Découvrir RassurerTranquillisation du résident
Un message automatique confirme que l’appel a été reçu.
Découvrir TracerPrésence, motif et acquittement
Distinguer l’arrivée, la prise en charge, le motif et la clôture d’un appel.
Découvrir LocaliserGéolocalisation
Associer une zone ou une pièce à un appel mobile après étude du site.
Découvrir PrévenirSécurisation des sorties (anti-fugue)
Détecter certains passages à risque dans un scénario défini avec l’établissement.
Découvrir AlerterAlarmes et urgences
Centraliser des alertes incendie et techniques compatibles.
Découvrir RenforcerAppels d’assistance
Demander du renfort lorsqu’un membre du personnel est déjà en présence sur le lieu d’un appel.
DécouvrirQuestions fréquentes
Des réponses avant l’étude technique
Chaque projet reste validé selon le bâtiment, les équipements et l’organisation de l’établissement.
Peut-on réutiliser une installation existante ?
La réutilisation dépend du câblage, des équipements et des interfaces disponibles. Elle est confirmée après inventaire et essais.
Tous les appels doivent-ils suivre le même parcours ?
Non. Les priorités, destinataires et étapes peuvent être étudiés selon le type d’appel et l’organisation des équipes.
Les appels sur smartphone fonctionnent-ils dans toutes les pièces ?
Leur réception dépend de la couverture Wi-Fi dans les zones utilisées et de la configuration retenue. Ces zones et les parcours des équipes sont vérifiés lors de l’étude et des essais. Le comportement en cas de coupure est à préciser pour l’installation concernée.
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